Admin CS & Delivery
Kami sedang mencari Admin CS & Delivery yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Malinda Furniture Gallery di Balaraja, Banten. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komplain pelanggan secara menyeluruh, baik secara langsung maupun melalui telepon, serta mengikuti upaya pelanggan terkait jadwal pengiriman. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.
Malinda Furniture Gallery adalah toko perabotan yang telah beroperasi selama 10 tahun di Balaraja, Banten. Kami dikenal karena produk berkualitas tinggi dan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan pengalaman belanja yang luar biasa bagi pelanggan kami.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan sistem internal kami, seperti Handel Soft dan Handel Hard, untuk memastikan bahwa setiap komplain pelanggan ditangani dengan cepat dan efisien. Anda juga akan bertanggung jawab untuk mengikuti upaya pelanggan terkait jadwal pengiriman, memastikan bahwa produk kami tiba tepat waktu dan dalam kondisi sempurna.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani komplain pelanggan secara langsung dan melalui telepon
- Menggunakan Handel Soft dan Handel Hard untuk mencatat dan mengelola komplain pelanggan
- Mengikuti upaya pelanggan terkait jadwal pengiriman
- Memastikan produk dikirim tepat waktu dan dalam kondisi baik
- Menyelesaikan tugas administratif lainnya yang terkait dengan operasional toko
- Membantu tim dalam menjaga standar pelayanan pelanggan yang tinggi
- Melaporkan perkembangan komplain dan jadwal pengiriman kepada manajemen
- Menjaga kebersihan dan ketertiban area kerja
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin CS atau posisi terkait
- Pengalaman menggunakan Handel Soft dan Handel Hard
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis
- Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri
- Memiliki sertifikasi keahlian dalam bidang administrasi atau pelayanan pelanggan adalah nilai tambah
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak administratif
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang