Customer Service

CV Unggul Antar Jaya · 📍 Banjarmasin, Kalimantan Selatan · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Bergabunglah dengan tim kami di CV Unggul Antar Jaya untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami tunggu kehadiran Anda.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.

Membuat catatan pelanggan dan mengikuti perkembangan tiket.

Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.

Memastikan kepuasan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan baik.

Melaporkan perkembangan tiket kepada manajer atau tim terkait.

Mengikuti dan menerapkan pedoman pelayanan pelanggan perusahaan.

Mengembangkan dan meningkatkan kemampuan pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.

Empati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.

Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket atau CRM.

Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.

Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berkomunikasiEmpatiKemampuan kerja timKemampuan analitisKemampuan manajemen waktuKemampuan adaptasi

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang