Customer Services & Document Staff (Freight Forwarding)

Samudera Caraka Jasa · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Samudera Caraka Jasa adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Services & Document Staff di Jakarta Selatan. Peran ini sangat penting untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal dan manajemen dokumen yang efisien. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian tinggi, dan pengalaman di bidang freight forwarding, kami sangat berharap Anda dapat bergabung bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.,Mengelola dokumen-dokumen yang terkait dengan pengiriman barang, termasuk surat jalan, invoice, dan dokumen lainnya.,Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman barang berjalan lancar.,Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.,Membantu dalam proses pengemasan dan pengiriman barang.,Mengupdate dan memelihara database pelanggan dan dokumen-dokumen terkait.,Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.,Mengikuti dan menerapkan prosedur-prosedur perusahaan yang terkait dengan layanan pelanggan dan manajemen dokumen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau freight forwarding.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Ketelitian tinggi dan kemampuan untuk bekerja dengan tekanan.,Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.,Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan software yang terkait dengan manajemen dokumen.,Pengalaman dalam menggunakan software pengelolaan dokumen seperti Microsoft Office atau Google Workspace.,Sikap yang proaktif, tanggung jawab, dan dapat bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baik.Ketelitian tinggi.Kemampuan manajemen dokumen.Kemampuan bekerja di bawah tekanan.Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.Kemampuan bekerja dengan komputer dan software yang terkait dengan manajemen dokumen.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait