Lead Front Desk Receptionist

Silver Plus Pratama · 📍 Samarinda · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Silver Plus Pratama sedang mencari Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman dan terampil untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk menjaga kenyamanan dan keselamatan tamu serta mengelola operasional front desk dengan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan peluang pertumbuhan karir yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan kebutuhan tamu dengan ramah dan profesional,Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien,Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama berada di properti,Mengelola sistem reservasi dan pemesanan kamar,Membantu tamu dalam menemukan fasilitas dan layanan yang tersedia,Melaporkan masalah atau masalah yang terjadi di front desk kepada manajemen,Memastikan semua dokumen dan prosedur operasional front desk selalu terisi dan terorganisir dengan baik,Melatih dan memimpin tim front desk receptionist lainnya

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa,Berpengalaman dalam mengelola operasional front desk di lingkungan hotel atau properti serupa,Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan kepemimpinan,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk,Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen kamar,Memiliki pengetahuan tentang layanan dan fasilitas yang tersedia di properti,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang layanan pelanggan atau manajemen front desk adalah nilai tambah

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan manajemen waktu yang baikKemampuan untuk bekerja dengan tekananKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk mengelola sistem reservasiKemampuan untuk mengelola dokumen dan data dengan baikKemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait