Front Office / Resepsionis

Snapy Digital Printing · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8000000 - Rp 10000000 per bulan

Snapy Digital Printing, salah satu pemimpin industri dalam penyedia jasa digital printing di Indonesia, sedang membuka kesempatan bagi profesional muda yang dinamis dan memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Front Office / Resepsionis di kantor cabang Jakarta Barat. Sebagai Front Office, Anda akan menjadi wajah pertama perusahaan dan memainkan peran kunci dalam memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Di Snapy Digital Printing Jakarta Barat, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai tugas operasional harian, mulai dari menyambut tamu, mengelola komunikasi internal dan eksternal, hingga mengatur jadwal dan sumber daya. Dengan menggunakan sistem manajemen layanan pelanggan seperti Salesforce dan sistem reservasi seperti Deskpro, Anda akan memastikan semua interaksi dengan pelanggan berjalan lancar dan efisien.

Bergabunglah dengan tim kami dan berkontribusi pada kesuksesan Snapy Digital Printing dengan menjadi bagian dari tim Front Office yang profesional dan ramah. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyambut dan mengarahkan tamu dengan profesional dan ramah.
Mengelola komunikasi internal dan eksternal melalui telepon, email, dan pesan instan.
Mengatur jadwal dan sumber daya untuk memastikan operasi harian berjalan lancar.
Menggunakan sistem manajemen layanan pelanggan seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola permintaan pelanggan.
Menggunakan sistem reservasi seperti Deskpro untuk mengatur janji temu dan layanan.
Mengumpulkan dan memproses pembayaran dari pelanggan.
Memastikan semua informasi pelanggan disimpan dengan rahasia dan aman.
Menangani masalah pelanggan dengan solutif dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam dan akhir pekan.
Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.